員工考核表怎么寫主要工作內(nèi)容描述內(nèi)容(考核表工作業(yè)績怎么寫)
考核表的設(shè)計
設(shè)計評估表是作為表演專業(yè)人士最基本的技能之一。可以設(shè)計綜合評估表,也可以按照表現(xiàn)、能力、態(tài)度等分類設(shè)計。
員工綜合考核表的設(shè)計
世界上不存在普遍適用的通用評估表。由于每個公司的情況不同,職位不同,個人情況不同,考核要素也會有所不同。我們應(yīng)該根據(jù)具體情況進行有針對性的設(shè)計。但大多數(shù)情況下,考核表的設(shè)計都是圍繞績效、能力和態(tài)度的考核。下面提供某公司某部門人員年度考核表,供參考,如表所示。
對于規(guī)模較小的公司,如果主管與員工之間的日常溝通較多,日常工作也相對較多,為了降低管理成本,可以提示主管通過績效、能力、態(tài)度來評價員工。形式仍然為內(nèi)容服務(wù)。只要主管將考核要求和考核結(jié)果溝通到位,表格只是考核方向的載體。當然,我們也可以將績效、能力、態(tài)度的考核要素如表所示進行分解,設(shè)計出符合公司績效、能力、態(tài)度導(dǎo)向的考核形式。
員工工作業(yè)績考核表的設(shè)計
所謂業(yè)績也應(yīng)該是相對的。你無法比較首席執(zhí)行官和司機的表現(xiàn)。具體的績效目標要根據(jù)各個崗位的差異來設(shè)計。績效主要是與職位要求的業(yè)務(wù)目標的完成情況進行比較。如前所述,績效考核因素一般可以從數(shù)量、成本、質(zhì)量、時間等屬性來考慮,通常稱為TCQQ。
績效考核表一般包括以下主要內(nèi)容:所承擔工作的完成情況;自我評估;上級的意見;并進行分類考核。工作績效考核表,如表所示。
一、關(guān)于工作內(nèi)容完成情況
(一)工作內(nèi)容。主要是根據(jù)員工的工作職責和當前的工作重點。例如,對于銷售經(jīng)理來說,工作內(nèi)容可以包括銷售產(chǎn)品、建立客戶關(guān)系、支持市場活動等。
(二)工作目標。目標必須是可衡量的,以便在一定時間內(nèi)實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果。
(三)自我評價。這是員工對每項工作內(nèi)容完成情況的評價。將實際完成情況與目標進行比較,員工選擇超出目標、達到目標或低于目標。
(4)主管評價。這是主管對員工完成各項工作內(nèi)容的評價。將實際完成情況與目標進行比較,員工選擇超出目標、達到目標或低于目標。為保證評價的客觀性,主管評價和自評必須分開進行。
(五)指導(dǎo)和改進。根據(jù)自我評價與主管評價的差異,雙方通過溝通尋找改進點。
2.關(guān)于績效考核的要素
(1)考核方向按照TCQQ分為工作量、工作質(zhì)量、投入成本、成本、及時性四個方向。
(二)考核分值是指每個考核人的具體考核分值。可以根據(jù)被考核人的工作特點來設(shè)計,也可以從績效考核積分表中選取。某崗位績效考核要點見表。
員工工作能力考核表的設(shè)計
簡單地說,工作能力就是一個人是否具備擔任某個職位的合適能力。和績效一樣,人的工作能力也是相對的?!肮ぷ髅媲叭巳似降?。”這句話的意思并不是在水平線上比較員工,如何比較中專生和博士生,而是將一個人的能力與崗位要求進行比較。一個人的能力應(yīng)該提高到什么程度才能適應(yīng)這個職位?我們的目標是讓員工勝任其工作要求,而不是根據(jù)他們的能力來排隊。因此,具體的能力考核要素不宜設(shè)定統(tǒng)一的考核指標,而應(yīng)因地制宜。另外,能力考核不是考核能力的絕對值,而是要求員工在原有崗位的基礎(chǔ)上,在原有崗位上快速、顯著地提高自己的能力。只有這樣,評估的意義才能發(fā)揮出來。
人的能力包括本能、潛力、天賦、技能,直接影響一個人工作的質(zhì)量和效率。能力不僅包括已顯現(xiàn)出來的具體專業(yè)業(yè)務(wù)技能、銷售人員的演講能力、文件制作能力,還包括人員的各種素質(zhì),如判斷力、關(guān)系建立能力、適應(yīng)能力、抗壓能力、身體素質(zhì)等。我們的考核應(yīng)該基于崗位要求,即可以提高和培養(yǎng)的顯性能力,包括個人行為或者可以通過學習或培訓表現(xiàn)出來的潛在能力。人的性格類型(如內(nèi)向型、外向型、保守型、開拓型等)會對工作結(jié)果產(chǎn)生間接影響,但這些通過外部培訓較難改變,因此一般不作為績效評價的因素。工作能力考核表,如表所示。
表現(xiàn)優(yōu)秀,咨詢2次,5.次。同意根據(jù)崗位要求向員工進行咨詢,并根據(jù)具體考核點進行自我評價。督導(dǎo)員對上級進行評價,對偏差提出具體指導(dǎo)和改進意見。考核要點是考核者具體能力和素質(zhì)的重點。可以根據(jù)被評估人的工作特點來設(shè)計,也可以從能力評估分表中選取。表中給出了考核某一崗位工作能力的要點表。
員工工作態(tài)度考核表的設(shè)計
有能力就一定有好的表現(xiàn)嗎?不必要。沒有做好工作的意愿,再有能力也只是一個裝飾品。良好的績效是否意味著你是一個好員工?不必要。如果不走正確的道路,團隊就會誤入歧途。因此,幾乎所有的公司都會關(guān)注員工的工作態(tài)度,很多公司也會評估員工的工作態(tài)度。如何測試工作態(tài)度?通常,對員工工作態(tài)度的考核一般包括員工的協(xié)作性、積極性、責任感、紀律性等,當然,進行考核時應(yīng)以不同崗位的特點作為重點。此外,還必須考慮企業(yè)文化的特點。華為和阿里巴巴都將遵守公司價值觀納入員工績效考核,讓員工能夠清楚地了解組織的要求,實現(xiàn)自上而下的一致,明確什么是一致的。哪些是互相矛盾的。工作態(tài)度評估表,如表所示。
職業(yè)態(tài)度和價值觀的側(cè)重點也需要根據(jù)每個職位不同,權(quán)重不同,也可以選擇具體的考核點。公司的價值觀需要詳細解讀。某崗位工作態(tài)度考核要點見表。
提示:無法驅(qū)動改進的績效體系必然導(dǎo)致“死亡”??冃Э己吮碓O(shè)計的重點是改進。無論是表現(xiàn)、能力、態(tài)度還是行為,形式的設(shè)計都要科學處理人與人的比較、人與自己的比較。人與人之間的關(guān)系與目標(標準)的比例,拉動每個個體不斷提高,那么這個績效體系就是一個可行的體系。