科技賦能 助力(借助科技賦能)

華夏時(shí)報(bào)（www.chinatimes.net.cn）記者李凱旋、李蓓蓓北京報(bào)道

2022年房地產(chǎn)仍將在低位徘徊，行業(yè)面臨銷售疲軟、成本高企、資金動(dòng)力不足等多種問題。但在重重壓力下，房企也在深化主業(yè)，積極開拓“副業(yè)”。在這個(gè)過程中，數(shù)字技術(shù)和資本伸出了援助之手。

11月15日，由住房大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室和中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)房地產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)聯(lián)合支持的“住房大數(shù)據(jù)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”在華夏時(shí)報(bào)主辦，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院學(xué)術(shù)指導(dǎo)科學(xué)、華夏房地產(chǎn)專家委員會(huì)、中國(guó)雙碳能源研究院。堅(jiān)守信念，突破未來“——2022中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與智慧人居高峰論壇暨金嶺獎(jiǎng)揭曉”活動(dòng)。來自地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、證券、銀行、法律、媒體等行業(yè)高管共同探討資本和科技如何助力現(xiàn)實(shí)房地產(chǎn)企業(yè)走出低谷。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨

隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)已成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要引擎之一。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐更加明顯。搜狐焦點(diǎn)總經(jīng)理鮑全勝表示，作為垂直房地產(chǎn)門戶網(wǎng)站，搜狐焦點(diǎn)近年來非常關(guān)注房地產(chǎn)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

鮑全勝表示，由于房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，整個(gè)行業(yè)迫切需要降本增效，提高轉(zhuǎn)化效率。因此，搜狐焦點(diǎn)通過數(shù)字技術(shù)更新了原有的房地產(chǎn)營(yíng)銷環(huán)節(jié)，有效提高了獲客率和交易轉(zhuǎn)化效率。在鮑全勝看來，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨，房地產(chǎn)數(shù)字化未來前景十分廣闊。

世聯(lián)銀行集團(tuán)大客戶中心北區(qū)負(fù)責(zé)人趙鵬表示：“網(wǎng)絡(luò)上流行著一種說法，所有行業(yè)都應(yīng)該以數(shù)字化方式重新發(fā)展。我非常認(rèn)同這種說法?！薄薄７康禺a(chǎn)也發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。和掉頭的時(shí)刻確實(shí)需要一些思考。錦州銀行非執(zhí)行董事、管理學(xué)博士盧飛認(rèn)為，數(shù)字技術(shù)對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)的作用不言而喻。數(shù)字化可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從下游采購到最終交易的全鏈條服務(wù)，以及包括VR看房在內(nèi)的全方位服務(wù)。場(chǎng)景賦能。

21世紀(jì)地產(chǎn)中國(guó)區(qū)副總裁桑玉峰表示，21世紀(jì)地產(chǎn)是數(shù)字技術(shù)的受益者。桑玉峰提到，集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)特許經(jīng)營(yíng)，與房地產(chǎn)企業(yè)共生和諧。

桑玉峰說：“過去特許經(jīng)營(yíng)模式1.0時(shí)代是品牌特許經(jīng)營(yíng)，2.0時(shí)代是商業(yè)模式特許經(jīng)營(yíng)。品牌與加盟商之間是線性結(jié)構(gòu)，鏈條很長(zhǎng)。管理是關(guān)鍵。”如今，借助互聯(lián)網(wǎng)，借助數(shù)字技術(shù)，21世紀(jì)地產(chǎn)于2016年推出M+平臺(tái)共享模式，借助互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了從品牌加盟到加盟的高級(jí)流程。從模式特許經(jīng)營(yíng)向數(shù)字化特許經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，將以往的品牌帶向全國(guó)加盟商、從業(yè)者、消費(fèi)者，企業(yè)的線性結(jié)構(gòu)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)樗木S立體結(jié)構(gòu)關(guān)系，在標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化等方面取得了重大突破。管理標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)質(zhì)量?！?/p>

數(shù)字化開辟新渠道

誠(chéng)然，數(shù)字化的發(fā)展勢(shì)不可擋。那么，企業(yè)如何利用數(shù)字化實(shí)現(xiàn)又一次跨越呢？

以房產(chǎn)交易為例，當(dāng)前的房地產(chǎn)企業(yè)需要節(jié)約成本，提高效率，在最短的時(shí)間內(nèi)賣掉房子。對(duì)此，鮑全勝提到，在房地產(chǎn)行業(yè)低迷的背景下，企業(yè)對(duì)用戶的控制和標(biāo)簽就顯得更加重要。企業(yè)可以利用數(shù)字技術(shù)精準(zhǔn)識(shí)別用戶的住房需求，有效提高開發(fā)商的客戶轉(zhuǎn)化率。

趙鵬提出，世聯(lián)銀行作為深耕房地產(chǎn)行業(yè)30年的服務(wù)商，在技術(shù)數(shù)字化的業(yè)務(wù)應(yīng)用層面推出了三大業(yè)務(wù)場(chǎng)景的詳細(xì)介紹。場(chǎng)景一：房地產(chǎn)營(yíng)銷是銷售渠道媒體化。將案例銷售、渠道整合和新媒體運(yùn)營(yíng)融為一體，不僅可以提高效率，還能精準(zhǔn)獲客，降低公司營(yíng)銷成本。

”場(chǎng)景二，世聯(lián)銀行在提供相關(guān)咨詢服務(wù)時(shí)，會(huì)與一些大數(shù)據(jù)公司合作，讓解決方案更加完善，延伸相關(guān)行業(yè)和資源的實(shí)施。場(chǎng)景三，世聯(lián)銀行運(yùn)營(yíng)城市資產(chǎn)服務(wù)方面還形成了自己的智慧體系，涵蓋長(zhǎng)租公寓和物業(yè)管理，在經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)盤活業(yè)務(wù)時(shí)，將數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體業(yè)態(tài)結(jié)合起來，這樣可以拓展更多業(yè)態(tài)和空間用法、想象力?！壁w鵬說道。

不過，桑玉峰也表示，近兩年，受房地產(chǎn)行業(yè)周期影響，部分三四五線城市的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)淘汰率較高?！霸诖吮尘跋?，門店平均產(chǎn)能較低，行業(yè)很難再次實(shí)現(xiàn)幾何級(jí)高增速。為了讓創(chuàng)業(yè)門店更好抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)總部將從2022年保持主業(yè)、擴(kuò)張、復(fù)蘇，21總部在目前全國(guó)10000多家門店的基礎(chǔ)上，與領(lǐng)先的知名品牌，如酒類、咖啡、洗衣等公司合作，打造多種幫助我們企業(yè)家的投資機(jī)會(huì)?！鄙Ｓ聒P說道。

桑玉峰還表示，這種模式下，“集合店、店中店”是最典型的模式。店主不僅有房產(chǎn)交易收入，還有其他營(yíng)業(yè)收入，但對(duì)店面租金成本幾乎沒有影響。疊加還實(shí)現(xiàn)了人力的再利用。

然而，企業(yè)在推動(dòng)數(shù)字化的同時(shí)，也需要意識(shí)到其背后的法律風(fēng)險(xiǎn)。金文律師事務(wù)所主任、創(chuàng)始合伙人黃才懷律師表示，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)，房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員整體法律意識(shí)相對(duì)較弱。以進(jìn)入小區(qū)時(shí)常見的刷臉為例。雖然現(xiàn)在看來已經(jīng)司空見慣，但實(shí)際上法律并不支持房產(chǎn)開發(fā)商或開發(fā)商在業(yè)主不知情和同意的情況下搭建面部信息錄入的數(shù)字系統(tǒng)。或者使用面部識(shí)別作為進(jìn)出社區(qū)的唯一方式。

黃才懷律師表示，對(duì)于運(yùn)營(yíng)過程中數(shù)字個(gè)人信息的保護(hù)，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)建立包括人員、機(jī)制、設(shè)備等在內(nèi)的整體綜合體系來保護(hù)個(gè)人用戶信息，為個(gè)人用戶信息形成一道堅(jiān)固的防火墻。信息保護(hù)。此外，隨著數(shù)字化的發(fā)展，房地產(chǎn)公司加盟規(guī)模不斷擴(kuò)大，交易的很多環(huán)節(jié)都被放到了線上，比如合同的簽訂。黃才懷律師表示，數(shù)字化時(shí)代，房地產(chǎn)企業(yè)也需要對(duì)加盟會(huì)員、簽約等進(jìn)行線上集中管理和風(fēng)險(xiǎn)隔離。

資本如何提供支持？

不可否認(rèn)，對(duì)于房地產(chǎn)及其上下游行業(yè)來說，數(shù)字化是一項(xiàng)硬技術(shù)，是衡量企業(yè)發(fā)展廣度的一把標(biāo)尺，但充足的資金才是決定行業(yè)能否長(zhǎng)期前行的關(guān)鍵指標(biāo)。近期，央行等部門發(fā)文表示支持房地產(chǎn)企業(yè)融資，讓行業(yè)看到了曙光。

陸飛表示，房地產(chǎn)行業(yè)作為城鎮(zhèn)化的載體，是實(shí)體經(jīng)濟(jì)，是帶動(dòng)物資工業(yè)、服務(wù)業(yè)等不斷進(jìn)步的平臺(tái)，但房地產(chǎn)行業(yè)不能利用金融政策作為套利工具。相反，必須探索自己的產(chǎn)業(yè)模式，形成良好的循環(huán)生態(tài)環(huán)境。

對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，陸飛表示，資本并不可怕。不要妖魔化資本。它可以賦予公司權(quán)力。陸飛認(rèn)為，房地產(chǎn)企業(yè)必須在財(cái)務(wù)層面形成閉環(huán)。企業(yè)如果需要資金支持，必須向金融機(jī)構(gòu)提供超出一般行業(yè)和一般標(biāo)準(zhǔn)的超額收益。這個(gè)思路與實(shí)體運(yùn)營(yíng)的思路不謀而合。

世紀(jì)證券股份有限公司北京分公司機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理劉仁福表示，近期央行出臺(tái)房地產(chǎn)金融16條政策，給行業(yè)帶來希望。對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來說，一般根據(jù)是否存在債券違約，將房地產(chǎn)企業(yè)分為良性房地產(chǎn)企業(yè)和非良性房地產(chǎn)企業(yè)兩類。

“《房地產(chǎn)金融》第十六條出臺(tái)后，金融機(jī)構(gòu)認(rèn)為房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)債券的需求將會(huì)增加，未來業(yè)務(wù)重點(diǎn)將放在債券發(fā)行上，同時(shí)開展一些物業(yè)租賃、停車等資產(chǎn)業(yè)務(wù)。空格等”劉仁甫解釋道。

黃才懷律師表示，企業(yè)在投融資、不良資產(chǎn)處置、對(duì)外合作等過程中，必須充分重視合規(guī)法律。涉及交易結(jié)構(gòu)、投融資、重要合作合同等事項(xiàng)對(duì)于企業(yè)來說絕對(duì)重要。這不是一件小事。