帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)方法,如何帶領(lǐng)員工
大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)方法的問題,于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)方法的解答,讓我們一起看看吧。
如何做好新員工的幫帶?
一、加強(qiáng)規(guī)章制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)對新員工從勞動(dòng)人事、管理、施工、安全生產(chǎn)等制度的條文入手,在理解和記憶的基礎(chǔ)上,由各部門的老同志進(jìn)行講解。勞動(dòng)組重點(diǎn)對職工退休、合同簽訂、檔案整理等工作程序和注意事項(xiàng)進(jìn)行了培訓(xùn);施工組將施工統(tǒng)計(jì)、房屋安全檢查作為重點(diǎn)進(jìn)行了培訓(xùn);管理組主要對公房管理、房租收繳規(guī)定進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),為順利開展工作奠定了理論基礎(chǔ)。
二、在實(shí)際工作中鍛煉提高。為了能讓新員工盡快適應(yīng)本職工作,分中心安排各職能組段有一定工作經(jīng)驗(yàn)的老同志以“一對一”師傅帶徒弟的傳、幫、帶形式幫助和指導(dǎo)新員工的各項(xiàng)工作。給任務(wù)、壓擔(dān)子,促進(jìn)新員工工作能力的提升。勞動(dòng)組主要結(jié)合職工退休、檔案整理進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)際操作;管理組對入戶與租戶溝通技巧進(jìn)行了講解,并帶領(lǐng)新員工進(jìn)行了實(shí)際檢驗(yàn)驗(yàn)證;施工組結(jié)合房屋安全檢查、工程統(tǒng)計(jì)等工作,采取理論講解與現(xiàn)場答疑、實(shí)地查看相結(jié)合,既有針對性,又有實(shí)際操作性,并和實(shí)際工作相結(jié)合,在實(shí)際工作中讓新員工更快地熟悉工作內(nèi)容、掌握工作技能。
三、培養(yǎng)和諧人際關(guān)系。處理好與上級、同事、職工的關(guān)系,是開展好工作一項(xiàng)重要能力。在工作中我們要求新同志對上級要尊重服從、對同事要互相支持、對職工熱情耐心,對別人的批評和意見要正確面對,及時(shí)改進(jìn)自己的不足,促進(jìn)新員工的全面發(fā)展。半年來,在大家的共同努力下,新員工的工作能力有了明顯提高。尤其是在北京“7.20”暴雨中,新員工張磊、孫穎、王倩倩三名同志在本職工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致、無私奉獻(xiàn),出色完成了各項(xiàng)工作任務(wù),展現(xiàn)了獨(dú)當(dāng)一面的能力,對分中心工作開展起到了積極的作用,“傳幫帶”效果初步體現(xiàn)。
作為店長,要做好新員工的傳幫帶工作則必須做到以下幾點(diǎn):
一、在老員工中指定專人負(fù)責(zé)新員工的傳幫帶工作。在新員工完全獨(dú)立工作前,全體老員工都要參與“扶上馬,送一程”的系統(tǒng)工程,店長則要處處率先垂范。
二、在新員工上崗之前,要進(jìn)行崗前培訓(xùn)。介紹店里的經(jīng)營概況、商品知識、售貨技能、團(tuán)隊(duì)精神以及本店的優(yōu)良傳統(tǒng)。
三、幫助新員工做好職業(yè)生涯的規(guī)劃,新老員工之間經(jīng)常開展幫教和談心活動(dòng)。
四、定期對新員工進(jìn)行考評??隙ㄆ涑煽?,指出其不足,希望新員工能茁壯的成長。
五、要讓新員工在“錯(cuò)中學(xué)”,絕不越俎代庖,只有在大家關(guān)注下放手讓他去做,才能快速成為一名合格的員工。
六、不僅要傳授業(yè)務(wù)知識、技能、和店規(guī)店矩,還要把敬業(yè)愛崗、吃苦耐勞的精神傳給青年一代。教給他們想學(xué)會(huì)做人,然后再學(xué)會(huì)做生意。
七、不斷總結(jié)對新員工傳幫帶的成功經(jīng)驗(yàn),并上升到制度層面上來,成為新的店規(guī)店矩。
如何讓員工服從管理?
讓員工服從管理,根據(jù)筆者這么多年的工作經(jīng)驗(yàn),覺得可以從以下幾個(gè)方面入手:
一是以制度管人。無制度不成方圓,任何單位都必須建立健全科學(xué)的管理制度。用制度管人,就是利用制度的剛性約束,來達(dá)到規(guī)范工作秩序的目的。比如,勞動(dòng)紀(jì)律制度,它約束的是日常工作秩序。再比如,績效考核制度,它約束的是工作質(zhì)量,要求獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。如果一個(gè)員工經(jīng)常完不成任務(wù),不作任何處罰,那么其他做的好的員工就會(huì)效仿,這樣隊(duì)伍就難帶了。反之,一個(gè)工作業(yè)績完成非常好的員工,如果不給予任何獎(jiǎng)勵(lì)的話,那么誰愿意有第一就爭、有紅旗就扛呢?這樣,就會(huì)造成干好干壞一個(gè)樣,影響單位的工作效率。所以必須建立健全制度來約束規(guī)范員工行為,并且嚴(yán)格做到獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
二是以道理服人。員工不管出現(xiàn)了什么問題,一定是有原因的。如果一個(gè)員工有思想疙瘩,和同事不好相處,這個(gè)時(shí)候作為管理者必須去做思想政治工作,多講道理,讓員工愉快地融入隊(duì)伍中。要相信絕大多數(shù)人都是懂道理、講道理的,只要管理者不高在上,不以勢逼人,通過講道理是可以做通員工思想政治工作的。至于碰到蠻不講理的員工,那你只能用剛性的制度去約束他了。
三是以真情感人。人是感情動(dòng)物,實(shí)踐證明,在管理過程中,你對員工用真情,員工一般也會(huì)反饋給你真情,并且努力地把管理者的善意轉(zhuǎn)化為工作中的熱情。如何以真情感人?方法多種多樣,比如員工遇到了困難,你施以援手;再比如員工頭疼腦熱,生病了,你及時(shí)去看望。這些都是用真情凝聚人心的方法。
四是以文化融人。一個(gè)單位必須建立良好的企業(yè)文化、企業(yè)精神。通過良好的企業(yè)文化和企業(yè)精神來感化人、管理人,來達(dá)到管理無形的目的。通過持之以恒地抓企業(yè)精神的創(chuàng)建,這樣成風(fēng)化人,員工自覺融入其中,自然就會(huì)自覺地接受管理、規(guī)范言行,所作所為與企業(yè)的文化精神合拍。
當(dāng)然,管理好員工,還有其他一些辦法。有的同志說,可以用權(quán)術(shù)管人。權(quán)術(shù)這個(gè)東西只能管一時(shí),不能管長久,而且很多權(quán)術(shù)招式不能拿到臺面上去說,所以筆者不贊成完全用權(quán)術(shù)去管人。
總而言之,管理好員工是一門科學(xué),一門藝術(shù),只有不斷地實(shí)踐和總結(jié),管理水平才會(huì)越來越高。
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