應(yīng)對教師職業(yè)倦怠的策略(應(yīng)對教師職業(yè)倦怠的策略心得體會)

【他山之石】

作者：唐鑫（上海交通大學(xué)教育學(xué)院副教授）；王軍（北京師范大學(xué)心理學(xué)系副主任、認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)與學(xué)習(xí)國家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室教授）

2021年，一項(xiàng)針對芬蘭各地4567名中小學(xué)教師的研究發(fā)現(xiàn)，芬蘭教師職業(yè)倦怠正在逐漸加劇。研究結(jié)果進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)，芬蘭教師職業(yè)倦怠主要有三個特點(diǎn)：職業(yè)倦怠程度與教師自身的包容態(tài)度有關(guān)；職業(yè)倦怠程度高的教師自我效能感低；教學(xué)年限的高低直接影響教師職業(yè)倦怠的程度。

針對這些情況，芬蘭教育心理學(xué)多位專家給出了預(yù)防和改善教師職業(yè)倦怠的積極應(yīng)對策略。這些方法有助于中國教師自我調(diào)節(jié)，增強(qiáng)職業(yè)幸福感和歸屬感。

河北省秦皇島市第一醫(yī)院心理科音樂心理治療師指導(dǎo)大學(xué)生體驗(yàn)音樂治療。曹建雄攝/光明影業(yè)

對策一：知道什么時候停下來休息

芬蘭的一項(xiàng)研究表明，以下主動自我調(diào)節(jié)策略可以幫助改變自己的行為和想法，是教師避免職業(yè)倦怠的關(guān)鍵方法之一：

當(dāng)倦怠出現(xiàn)時，是時候從工作中休息一下了?？己说膲毫Α湔n、聽課、評課、實(shí)地考察、回復(fù)家長留言、填寫表格……與其盲目忙碌，不如嘗試這樣：拿出一張紙，把需要做的事情寫下來。在接下來的兩天內(nèi)完成。列表完成后，選擇最重要的五項(xiàng)任務(wù)。這些是明天必須完成的任務(wù)，以使這一天更容易管理。

晚上請優(yōu)先考慮自己。做一頓美味的晚餐，讀你最喜歡的書，看你最喜歡的電影，或者早點(diǎn)睡覺。也許在線學(xué)習(xí)使這些操作變得更加棘手，但在工作和非工作之間設(shè)定界限仍然很重要。一天結(jié)束時離開電腦屏幕，打開一盞舒適的燈，或者聽你最喜歡的音樂，讓你的注意力從工作中轉(zhuǎn)移開。

對策二：加入一個彼此欣賞和信任的社群

預(yù)防教師職業(yè)倦怠不僅需要自我調(diào)節(jié)，群體共同調(diào)節(jié)也能有效減輕職業(yè)倦怠癥狀。可以說，人性化的共規(guī)活動是一個讓疲憊的教師可以尋求專業(yè)建議和情感支持的支持系統(tǒng)。

你可以嘗試加入一個興趣小組。當(dāng)加入一個新的群體時，外界的積極刺激會激發(fā)身心能量，幫助教師找到新的工作方式，帶來新的興奮和樂趣。

對策三：相信自己可以做主，可以包容不同學(xué)生

芬蘭的教育體系賦予一線教師高度的自主權(quán)。例如，老師可以控制自己的教學(xué)進(jìn)度，而不必去隔壁班級。他們可以選擇自己使用的教材，因?yàn)樗麄兿嘈爬蠋熈私馑麄冏约旱慕虒W(xué)風(fēng)格和課程進(jìn)度。班級情況和學(xué)生偏好。這種自主權(quán)可以給教師帶來很大的成就感，也可以讓教師每天獨(dú)立安排一些固定的任務(wù)。比如，上一堂師生全情投入的好課，和兩個孩子深入聊天，讀一會兒自己喜歡的書，寫一些課堂作文。這些自我安排可以調(diào)動教師的積極性和自主性，增強(qiáng)教師的意義感。

此外，面對不同學(xué)習(xí)能力、不同家庭背景、不同需求甚至不同語言的學(xué)生也會給教師帶來職業(yè)倦怠問題。如果教師能夠接受這種多樣性，把多樣性變成一種資源，心胸開闊，變得更加寬容，那么職業(yè)倦怠的程度就會低一些；相反，如果老師厭惡這種多樣性，他們看到的只是一種負(fù)擔(dān)，如果你感到自己無能為力，你的倦怠程度就會增加。教師如果想要享受自己的工作，就必須接受它、容忍它、適應(yīng)它。

當(dāng)然，減少教師職業(yè)倦怠是一場長期攻堅(jiān)戰(zhàn)，離不開以人為本的制度保障。芬蘭做出了以下制度設(shè)計和實(shí)踐：

首先是公共衛(wèi)生部門之間的合作。每位芬蘭教師均享有職業(yè)醫(yī)療保險，并能享受專業(yè)心理咨詢師的服務(wù)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)職業(yè)倦怠時，可以盡快尋求專業(yè)心理咨詢師的幫助和指導(dǎo)。

二是社保部門的支持。在芬蘭，每個居民都擁有自己的社會保障卡，可以針對身體、精神甚至嚴(yán)重情緒問題享受低成本的醫(yī)療服務(wù)。此外，社會福利保障部門的工作人員也將進(jìn)入校園協(xié)助老師。比如，如果班里有孩子需要特殊教育，或者普通孩子有一些特殊問題，或者剛來的移民孩子需要語言輔導(dǎo)，社保部門都可以成為“助教”，更好地幫助孩子修改和適應(yīng)。

三是開展緩解教師職業(yè)倦怠的制度建設(shè)。芬蘭教師也享受寒暑假。放假期間，學(xué)校不會安排工作任務(wù)，也不會安排教師培訓(xùn)等發(fā)展任務(wù)。

芬蘭設(shè)計了許多人性化的服務(wù)來防止教師倦怠，比如發(fā)放“娛樂活動優(yōu)惠券”讓教師選擇去電影院、理療中心、劇院、博物館等；聘請健身教練每周在學(xué)校組織一次健美操；放入集鍛煉和益智等功能于一體的“迷宮地毯”。如果精神科醫(yī)生診斷出職業(yè)倦怠，教師可以根據(jù)醫(yī)生的指示休假，并在休假期間享受全額工資保障。

教師職業(yè)倦怠不僅影響教師本身，也影響學(xué)生和整個教育系統(tǒng)。建議教師自律的同時，必須完善相應(yīng)的支撐體系和制度保障，讓教師成為真正有吸引力的職業(yè)，讓優(yōu)秀人才源源不斷地加入教育體系。

《光明日報》（版本13，2022年12月20日）