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“只有保護(hù)大家的安全，才能擁有幸福的家庭。”盧躍亭，36歲，共產(chǎn)黨員，楊浦區(qū)延吉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心家庭醫(yī)生，楊氏針灸第四代傳承人。作為中心綜合管理部副科長(zhǎng)，她還負(fù)責(zé)疫情防控、慢病隨訪、特殊人群管理、家庭醫(yī)生隊(duì)伍、醫(yī)療保障等工作。

讓慢性病老人安心接種疫苗，她幫大家“檢查”

“我有過(guò)敏體質(zhì)、經(jīng)?；际n麻疹、慢性病……”在楊浦區(qū)延吉社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，65歲的李大爺在排隊(duì)接種疫苗時(shí)，心里有很多疑問(wèn)。該中心的家庭醫(yī)生盧躍亭出面詢問(wèn)，得知叔叔對(duì)于是否接種疫苗頗為困惑。

聽(tīng)完李叔叔的擔(dān)憂，盧躍亭詢問(wèn)蕁麻疹是否處于急性期，并了解了他的慢性病情況。李叔叔表示，目前他沒(méi)有發(fā)作，慢性病也比較穩(wěn)定。盧躍亭小心翼翼地向李叔叔解釋說(shuō)，他目前的狀況可以讓他接種疫苗。李叔叔慢慢放下了顧慮，完成了第一針COVID-19疫苗的注射。

當(dāng)前，積極推進(jìn)老年人COVID-19疫苗接種已成為本階段的重點(diǎn)任務(wù)之一。盧躍亭帶領(lǐng)家庭醫(yī)生隊(duì)員利用休息時(shí)間，對(duì)轄區(qū)60歲以上未接種疫苗的居民進(jìn)行分類清理。他們通過(guò)電話排查、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等方式，從專業(yè)角度消除居民顧慮，鼓勵(lì)居民積極接種新冠病毒疫苗。疫苗。

她在滿足居民需求方面考慮周全、一絲不茍。

楊浦區(qū)延吉新村街道有17個(gè)居委會(huì)、49個(gè)住宅小區(qū)，大部分為老式公房。約有居民40,400人，常住人口84,200人。今年4月，延吉新村街道進(jìn)入封城狀態(tài)，居民醫(yī)療保障成為重要任務(wù)。

為此，盧躍亭帶領(lǐng)由24名醫(yī)生、17名護(hù)士、12名公共衛(wèi)生醫(yī)師組成的家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，建立了“醫(yī)療保障微信群”24小時(shí)值班，應(yīng)對(duì)居民區(qū)各類突發(fā)事件盡快地。醫(yī)療狀況、轉(zhuǎn)診或在線咨詢。

保障血液透析患者、孕婦、精神病患者等特殊群體的醫(yī)療救治和用藥需求是疫情防控期間的一大難點(diǎn)。延吉社區(qū)血液透析患者廖女士每周需要去定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行2-3次血液透析治療。進(jìn)入醫(yī)院，她需要在24小時(shí)內(nèi)拿到核酸證明。得知廖女士尚有身體殘疾，盧月婷立即通過(guò)電話了解了廖女士的訴求，并提供了心理疏導(dǎo)。隨后，成立了特殊群體上門(mén)采樣兩人小組，負(fù)責(zé)每天整理采樣清單，按時(shí)完成特殊群體采樣工作，聯(lián)系居委會(huì)干部、志愿者等，妥善安排有困難居民的醫(yī)療救治。

四月的一天，盧悅婷工作電話上的微信號(hào)碼響了。是簽約居民唐阿姨。唐阿姨患有糖尿病、高血壓等慢性病。由于封鎖和停藥，她感到很擔(dān)心。由于沒(méi)有社區(qū)業(yè)主小組，她不知道居委會(huì)是如何配藥的，所以她選擇向家庭醫(yī)生尋求幫助。盧悅婷立即與唐阿姨進(jìn)行了視頻會(huì)診。了解唐阿姨近期的身體狀況后，她聯(lián)系唐阿姨居委會(huì)干部，解決了她的燃眉之急。

讓居家鍛煉更有效，她在線“教”

疫情封城期間，不少簽約居民告訴盧躍亭，他們?cè)诩冶环獬牵瑹o(wú)法外出，也沒(méi)有運(yùn)動(dòng)，精神不振……

作為一名中醫(yī)，盧躍亭想，為什么不制作一些中醫(yī)保健功法的視頻，供居民在線學(xué)習(xí)呢？于是，她錄制了“《摩耳操》《八段錦》”等保健操短視頻，讓家里的老人跟著她的動(dòng)作舒展筋骨、疏通經(jīng)絡(luò)，緩解封城帶來(lái)的焦慮。

兩個(gè)月的時(shí)間，盧躍亭帶領(lǐng)綜合管理部和家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)處理了數(shù)萬(wàn)個(gè)咨詢電話，管理了4000多名慢性病患者、500多名精神病患者、50多名血液透析患者、188名孕婦。其中，56名孕婦順利分娩。