減肥微信號都是真的嗎(減肥達(dá)人微信名)

每天都有人跟你打招呼，一對一跟進(jìn)你的體重變化，時不時調(diào)整你的減肥計劃……正當(dāng)你感覺自己身邊有一位遠(yuǎn)程專業(yè)私人減肥顧問時，這位“大師”躲在美少女頭像后面的速度正在慢慢放緩。慢慢清空你的錢包。

這是微信“減肥達(dá)人”——名顧客眼中的她一個人，但實(shí)際上她背后有一個幾十甚至上百人的團(tuán)隊。我們每天批量生產(chǎn)周到的定制服務(wù)，高價銷售批量的廉價保健品。

我們接觸到了工作一年多的減肥專家徐天（化名）。“顧客愿意花很多錢來減肥，這可能是你難以想象的。”徐天描述了他以前的客戶。

一個「減肥達(dá)人」80個微信號

徐天經(jīng)朋友介紹成為減肥達(dá)人。

“我到處找工作，我的一個朋友做了一年減肥達(dá)人，他說這個行業(yè)工資高，所以我就讓他介紹給我。”

朋友幫徐天向主管傳達(dá)了加入公司的意向，公司很快就安排人聯(lián)系徐天面試。面試過程非常簡單。面試官并不關(guān)心徐天的學(xué)歷、在哪里工作過、有什么技能。聊了幾句，他開始向徐天解釋，如果他加入公司，就需要辦理兩張銀行卡。一份用于工資單，一份用于工資單作為備份。徐天感覺有些奇怪，但也沒有再追問。

徐天很快就加入了公司，并被分到了一個12人的團(tuán)隊。公司的結(jié)構(gòu)是一個12到15人的銷售團(tuán)隊，每個團(tuán)隊由一名主管領(lǐng)導(dǎo)。徐天的主要工作是使用公司發(fā)放的工作手機(jī)操作一個名為“減肥大師A”的微信賬號，并利用該賬號與客戶溝通進(jìn)行交易。微信ID與徐天的銀行卡綁定，完成微信實(shí)名驗(yàn)證?！@才是備份銀行卡的真正目的。

在正式開始與客戶聊天之前，徐天還需要參加為期兩天的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括如何用言語與客戶溝通、學(xué)習(xí)健康秘訣以裝備自己的專業(yè)技能，最后主管將作為客戶與新員工進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)聊天。完成這些程序后，徐天將成為一名專業(yè)的減肥專家。

很快，徐天發(fā)現(xiàn)組里所有人的工作微信號都叫“減肥大師A”。每個人都使用相同的頭像和相同的“身份”，只是微信ID不同。

被客戶曝光的專家賬號。圖片來自：百度貼吧

同組專家告訴徐天，不僅是這個組，公司里5個組共80多人都是“減肥專家A”?！皽p肥大師A”的頭像是公司聘請的模特拍攝的。為了讓“健康大師A”的形象更加立體，公司會定期向大家發(fā)送模特的生活照片，更新朋友圈。通常，專家也會使用微信商務(wù)截圖軟件編輯客戶對話并發(fā)至朋友圈。

公司大概有15個群組，只需要3個身份。

明星朋友圈分為模特日常生活、健康秘訣、減肥對比、交易截圖四大版塊。

一天70個新客戶，給客戶吃什么「自由發(fā)揮」

平均一個微信賬號每天接待6個客戶，徐天的團(tuán)隊每天接觸約70個新客戶。

公司從未提及客戶是如何添加的，但從客戶詢問中透露的信息以及經(jīng)理提到的一些細(xì)節(jié)來看，徐天知道大多數(shù)客戶是看到百度廣告后進(jìn)來的。有時其他平臺的廣告商也會添加微信，希望這些減肥廣告也能投放到他們的平臺上。他們比任何人都清楚這是一個高利潤的行業(yè)。

百度減肥廣告

市場上的減肥產(chǎn)品如此之多，以至于企業(yè)依靠“量身定制”的廣告來打動顧客。投放的廣告將強(qiáng)調(diào)“一對一指導(dǎo)”、“量身定制方案”、“專家貼心幫助”等要點(diǎn)。很多來找我們的客戶以前都嘗試過常規(guī)減肥，只有“定制”才能重新燃起他們對減肥成功的渴望。

在徐天一年多的工作中，他接觸過的顧客90%以上都是女性。店長透露的數(shù)據(jù)是，新增的客戶中有15%會進(jìn)行交易。也就是說，一個微信號每天可以開通一名新客戶。

顧客加入后，健康專家開始工作。公司培訓(xùn)時教的這句話派上了用場：

您的年齡、身高和體重是多少？（反饋：你超重）你會做什么？你會長時間坐著嗎？（結(jié)合工作和年齡，可以看到客戶的財務(wù)狀況，方便后續(xù)定價）你的哪一部分比較胖？您想減掉多少磅？（讓顧客感覺這套減肥藥是量身定做的）適當(dāng)加入一些其他顧客反饋的減肥效果好的圖片以及減肥前后的對比圖。（讓客戶覺得這個減肥值得嘗試）這些問題也可以幫助專家篩選出無法下單的用戶。

“公司規(guī)定，12歲以下、患有嚴(yán)重高血壓、患有心臟病等重大疾病、患有抑郁癥的人不得下單，其余的人可以自行辦理?！弊约焊鶕?jù)情況而定?！?/p>

該公司不生產(chǎn)減肥藥?！澳切┧幤窇?yīng)該通過一些渠道批發(fā)?！睖p肥藥的種類很多，價格也很便宜。但為了讓專家的“定制減肥方案”變得非常簡單，而且看起來非常專業(yè)。公司有一套“一起下單”的邏輯來解決這個問題。

每個產(chǎn)品都標(biāo)有固定價格。例如，蘋果醋片售價180元，椒樹三天售價800元，藍(lán)寶石ABC套餐售價6600元。然后專家發(fā)現(xiàn)顧客愿意花3000元，他可以通過這個價格快速為她拿到3000元的藥。如果他愿意花一萬塊錢，就可以給她弄一萬塊錢的藥。拼湊出來的藥就是為顧客“量身定做”的減肥方案。

“顧客在收到產(chǎn)品之前，不會知道發(fā)給她的是什么。反正強(qiáng)調(diào)的是，方案是根據(jù)她的情況定制的。大多數(shù)顧客不會有任何異議，他們認(rèn)為專家更專業(yè)比他們?！?/p>

同款蘋果醋片下架前在阿里巴巴的售價為每盒38元。

藍(lán)寶石ABC封裝

“藥速三天”的生產(chǎn)企業(yè)是廣東大時代健康產(chǎn)業(yè)園有限公司。2017年，《南方都市報》曾報道該公司因涉嫌傳銷被公安機(jī)關(guān)立案偵查。

如何獲得顧客愿意花多少錢，就看專家們的自由發(fā)揮了。但一般來說有一些規(guī)則需要遵循。

計費(fèi)有“一三六”規(guī)則，即顧客進(jìn)來后，第一筆賬單控制在1000元左右，第二筆賬單3000元，第三筆賬單6000元，而第四張和第五張鈔票則可以開到元。

不同年齡段的顧客可以承受的價格不同。同樣的首單，13歲至20歲的一般收費(fèi)180元至300元，20歲至30歲的收費(fèi)500元至700元，30歲以上經(jīng)濟(jì)條件較好的可以收費(fèi)800元以上。徐天給新客戶的第一筆訂單開出的最高價格是1400元。

第一個訂單下單后，顧客收到藥品后必須跟進(jìn)。讓顧客感覺自己正在接受專業(yè)人士的指導(dǎo)，增強(qiáng)信任并想辦法下第二次訂單。如果減肥效果不明顯，可以讓顧客搭配一些新品；如果減肥效果明顯，就更容易下第二單。

理論上價格越高越好，但一個顧客的消費(fèi)不能超過5萬元。

徐天凱最大的訂單是一位60歲左右的女性顧客，一個月內(nèi)購買了2萬多件產(chǎn)品。她之所以減肥，是因?yàn)樗メt(yī)院檢查，醫(yī)生建議適當(dāng)減肥。

“客戶投入太多，過程中出現(xiàn)什么問題，他們可能會拼命跟你打。但他們花的錢不多，最多只能罵你一個月，罵累了，他們就罵你了。”會離開?！毙焯煺J(rèn)為，這種消費(fèi)控制是為了長遠(yuǎn)發(fā)展。的。

月利潤500萬，公司管理自有一套

公司已運(yùn)營數(shù)年，未出現(xiàn)任何重大問題。在徐天看來，公司對于外部如何獲得客戶的信任、內(nèi)部如何調(diào)動和控制專家等問題都有非常成熟的解決方案。

“我們的工資是2000以上的底薪，提成是按照銷售額來計算的。銷售額4萬以下是4%，4萬到6萬是6%，6萬到10萬是8%，10萬和10萬是以上是10%?！?/p>

月銷售額達(dá)到4萬就可以轉(zhuǎn)正員工，專家第二個月基本就可以轉(zhuǎn)正員工。第二個月徐天也領(lǐng)到了7000多元的工資，相當(dāng)于之前工作兩個月的工資。

傭金越高，專家的積極性就越高。公司每個月還會給大家設(shè)定一個目標(biāo)。徐天臨走前定下的目標(biāo)是平均分配每位專家月銷售額達(dá)到10萬以上。

公司銷量最高的健康達(dá)人可以做到銷量30萬，第二名可以做到20萬以上，一般人可以做到10萬，新人可以做到2萬到6萬。這樣算下來，每個人基本上都能拿到一萬多的工資。

“你算一下，不扣除我們的工資，公司每個月的利潤就是500萬元。”

為了性能，專家會保護(hù)他們的客戶。不過，為了防止專家和客戶心情不好時發(fā)生沖突，公司提前有話要說?！拔覀儾荒軇h除客戶、屏蔽客戶或?yàn)E用客戶。”這些引起顧客質(zhì)疑、抱怨、反擊的行為是不允許的。

但如果過多使用一種身份，總會有客戶在網(wǎng)上發(fā)布負(fù)面信息。當(dāng)負(fù)面新聞太多，以至于身份難以承受時，公司就會統(tǒng)一更換身份。

網(wǎng)友曝光的健康專家負(fù)面新聞

“公司已經(jīng)準(zhǔn)備了很長時間，當(dāng)?shù)谝粋€身份被使用后，公司就開始籌集新的賬戶，大約需要2個月的時間才能開始使用一個賬戶?！碧岣哔~戶的原因是新賬戶很難獲客。信任需要提前發(fā)朋友圈來積累。一開始，您每天將發(fā)布3個帖子。當(dāng)你快要準(zhǔn)備好使用它時，更新頻率應(yīng)該增加到每天6個帖子。

在身份轉(zhuǎn)變的過渡階段，每個人都要操作兩部手機(jī)。廣告將顧客引導(dǎo)至新賬戶，如果舊賬戶的顧客無法下單，則身份變更完成。

公司必須防范客戶和專家。專家是最容易受到壞事影響的，所以公司的控制非常嚴(yán)格。

減肥專家和顧客之間的所有交易都在微信上進(jìn)行，顧客打來的錢將存入他們的找零中。微信支付的密碼也是公司設(shè)定的，專家無法得知。老師傅每天下班前必須將手機(jī)歸還公司，并有專人負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)零錢。第二天上班前，他們?nèi)フ抑鞴苋』厥謾C(jī)，開始新一天的工作。

師傅們不可以把自己的手機(jī)帶進(jìn)辦公室，必須放在儲物箱里。公司網(wǎng)絡(luò)也有流量限制，一般網(wǎng)頁很難打開，所以基本上所有活動都限制在微信里。

專家不能向客戶發(fā)送公司文件（與口語技能培訓(xùn)相關(guān)的材料）和公司照片。聊天過程中不能提及產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品使用方法、公司地址等信息。前者會涉嫌詐騙，后者會吸引騙子。

“進(jìn)入這個行業(yè)后，我發(fā)現(xiàn)像這樣的企業(yè)團(tuán)伙很多，很多同事都會推銷產(chǎn)品。但在我們公司，不可以向客戶提及具體的產(chǎn)品信息。這可能就是我們?yōu)槭裁匆@么做的原因。”這么多年都能做到?！?/p>

徐天離開公司已有一段時間了。他也知道，如果沒有“減肥大師”的身份，很難拿到這么高的薪水。

在成為減肥達(dá)人之前，徐天做過很多工作。我在夜市的燒烤店做過雞翅，在海底撈做過服務(wù)員，在超市做過庫存員。這些崗位的工資最高可達(dá)每月4000元，與專家相比是無法比擬的。

“每個月拿到工資的時候我很開心，比周圍的朋友賺的多多了。但是賬單上我就有負(fù)擔(dān)了。我給很多10多歲的孩子甚至60多歲的老人開過賬單男的，單身，有的學(xué)生餓了就買減肥藥，我很清楚，吃這個是減肥不了的。

聊到最后，我忍不住問徐天，整個過程有這么多值得質(zhì)疑的地方，為什么還有那么多人愿意花錢買呢？

“你曾經(jīng)肥胖過嗎？如果你曾經(jīng)肥胖過，你就會明白為什么他們愿意花錢買一堆他們甚至不知道有用的東西?！?/p>

難道胖子都太傻了？是胖子太著急了。哪里有焦慮，哪里就有生意。