恒銀科技簡介(恒銀科技股)

證券時報記者王小偉

經(jīng)濟周期的凈化下，市場萎縮成為許多行業(yè)的新考驗。如何提升企業(yè)運營天花板，擺在所有行業(yè)人士面前。如何克服這個困難呢？作為銀行自助設備行業(yè)的領軍企業(yè)，恒銀科技正在給出自己的答案。

成立于2004年的恒銀科技，今年迎來了自己的成人禮。18年來，隨著銀行自助設備行業(yè)的快速發(fā)展，公司已構建了由大型國有商業(yè)銀行、全國性股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行等組成的多層次客戶群。金融機構以及電信運營商。然而，近年來銀行網(wǎng)點萎縮，恒銀科技面臨成立以來最嚴峻的挑戰(zhàn)。

日前，證券時報采訪組走訪恒銀科技。公司董事長蔣浩然面對轉型壓力，對正在實施的轉型策略進行了深入分析。他將公司定位于“面向高考”的新階段。面對市場變化，要糾正以往“偏科”課程的不足，時刻保持沖刺精神。從轉型路徑來看，通過持續(xù)推進“四個轉型”，從銀行場景拓展到政務、社保、醫(yī)療、交通、零售等其他領域，形成“四個轉型”的新經(jīng)營格局。建立了“一主體、兩翼、多支撐點”。

在此過程中，自主創(chuàng)新依然是恒銀科技的核心支撐，它不僅指產(chǎn)品響應市場需求的落地，還包括中長期的前瞻性布局。通過多層次的創(chuàng)新，為公司再次騰飛搭建了跳板。蔣浩然明確表示，“掌握核心技術、創(chuàng)新應用場景、弘揚工匠精神”是公司長期方針和戰(zhàn)略，“機器解放人”的使命將持續(xù)深入推進。

“困難模式”

蔣浩然是一位20世紀70年代的企業(yè)家。曾在國家計委、中國聯(lián)通、商務部工作。對他來說，創(chuàng)立恒銀科技不僅意味著行業(yè)的轉變，更是體制的跨越。

21世紀頭十年，中國銀行業(yè)蓬勃發(fā)展。銀行業(yè)總資產(chǎn)突破千億，帶動金融設備需求激增。然而，在與銀行打交道的過程中，蔣浩然發(fā)現(xiàn)大量設備被國外壟斷。不僅采購和維護成本高，而且安全隱患也很大。蔣浩然抵押了全部家當，立志打造金融自助設備民族品牌。

“回顧這些年，從最初的無知碰壁，到前期掌握技術站穩(wěn)腳跟，中期成功進入資本市場迎來蓬勃發(fā)展，到現(xiàn)在面臨決策轉型升級。這與學前、小學、初中不同，與高中四個階段有共同點。”蔣浩然講述了恒銀科技的成長之路。

在“學前階段”，恒銀科技并不掌握任何核心技術。當時國內金融自助設備行業(yè)門檻高、專業(yè)認證多、投資大、產(chǎn)品成熟周期長。與此同時，市場對新品牌尤其是國產(chǎn)品牌的認知度和接受度較低。恒銀科技缺乏品牌、人才、技術和資金，初創(chuàng)階段面臨諸多困難。

恒銀科技選擇了最難的型號——，堅持做自主品牌。當時，該公司出國尋找技術合作和引進。業(yè)內一家知名韓國公司提供了良好的條件。當所有條款談妥后，對方提出了OEM合作的要求。綜合評估后，恒銀科技選擇退出。對于這個選擇，姜浩然依然不后悔：“現(xiàn)在看來，我們選擇了Hard模式，這是最困難的路，但卻是最正確的?！?/p>

2006年，國務院批準天津濱海新區(qū)為國家綜合配套改革試驗區(qū)，迎來了蓬勃的建設景象。恒銀科技喬遷天津，“小學階段”開始?！拔覀儠凶约旱男@，就像小學生向往校園一樣，公司充滿了熱情?！?/p>

那年冬天，恒銀科技大廈還沒有裝修。為了搶占研發(fā)周期，蔣浩然帶領團隊提前布局。風從窗戶漏進來，雪花飄進屋里。這些人裹著軍大衣，戴著安全帽，曬著太陽。他們在公司吃住。為了搶占市場，我早上一睜眼就拎著小包去拜訪客戶，晚上回到公司繼續(xù)研究技術和市場難點。“現(xiàn)在看著公司美麗的校園，我總是深深地懷念那些奮斗的日子。為理想而奮斗的人不會感到累，只會感到快樂。”姜浩然說道。

努力帶來成長和回報，國內金融自助設備行業(yè)也隨著恒銀科技逐漸站穩(wěn)腳跟。蔣浩然將這個階段定位為公司的“早中期”。經(jīng)過不斷的試錯、改進和優(yōu)化，恒銀科技終于實現(xiàn)了核心技術從0到1的突破。一方面，成功研發(fā)出具有完全自主知識產(chǎn)權的鈔票識別模塊。這款搭載恒銀科技自主研發(fā)機芯的設備一經(jīng)推出就引起了市場關注。鈔票識別率、出鈔速度等關鍵指標達到世界先進水平。另一方面，公司率先推動國密算法在金融行業(yè)的應用，開發(fā)和使用國產(chǎn)操作系統(tǒng)，保障金融支付領域的安全可控。

“硬模式”攻破了難關，恒銀科技成為國內領先的銀行自助設備提供商，“朋友圈”迅速擴大。2015年至2017年，恒銀科技迎來了高光時刻。三年每年歸屬于母公司的凈利潤均超過1.4億元，營收年復合增長率超過27%。包括大型商業(yè)銀行、股份制銀行、農(nóng)村信用社、電信業(yè)務等。正式建立了包括商戶在內的多層次、信用狀況良好的客戶群。

民營科技企業(yè)走上創(chuàng)新之路后，需要資本市場的支持就被提上日程。2017年，恒銀科技在上交所上市，為后續(xù)發(fā)展儲備動力。

靠變革求生存

ATM作為重要的銀行自助設備，見證了銀行50年的快速發(fā)展。本世紀初，一位名叫巴倫的英國人因發(fā)明ATM機而被授予“大英帝國勛章”。然而兵無常勢，水無常形。隨著數(shù)字支付的興起，市場變化正在迅速發(fā)酵，我國ATM機數(shù)量在2018年達到峰值后也進入下降趨勢。

行業(yè)衰退，恒銀科技經(jīng)營承壓。今年上半年，恒銀科技公布半年度虧損4595萬元。蔣浩然認為，公司正在進入嚴峻的“高考階段”。

“恒銀科技面臨著巨大的轉型壓力?！笔Y浩然坦言，“從外部環(huán)境來看，行業(yè)競爭加劇、市場需求變化、疫情影響存在不確定性；從公司內部管理來看，無論是人才還是數(shù)字化水平都面臨多重挑戰(zhàn)。公司不僅要鞏固‘主干科目’的成績，還要檢查部分課程的不足，要時刻保持沖刺狀態(tài)?！?/p>

恒銀科技的戰(zhàn)略是在變革中求生存。為適應市場發(fā)展需要，公司提出“四個轉變”：從現(xiàn)金設備到非現(xiàn)金設備、從網(wǎng)點外設備到網(wǎng)點內設備、從硬件提供商到軟件服務商、從銀行場景到軟件服務商。非銀行場景的轉變。

恒銀科技是業(yè)內第一家將自己定位為“智慧銀行解決方案提供商”的公司。這是“四個轉變”理念下戰(zhàn)略方向的及時優(yōu)化。方向明確后，恒銀科技加快推進大數(shù)據(jù)分析、建模、大數(shù)據(jù)安全等技術儲備，完成了包括語音識別、圖像識別、人臉識別、精準營銷等在內的“人工智能+”建設。技術和服務都已經(jīng)成熟。

這為恒銀科技的產(chǎn)品通過深度學習實現(xiàn)個性化服務奠定了基礎。比如，老年人對智能設備了解不多，恒銀科技將語音識別、語音交互、遠程代理技術加載到設備中，推出了一系列適合老齡化的產(chǎn)品。不僅解決了老年人的燃眉之急，也進一步降低了銀行網(wǎng)點的運營成本。

蔣浩然明確表示，恒銀科技將從三個方面繼續(xù)畫出“轉型”的延伸線：“在產(chǎn)品方面堅持自主創(chuàng)新，利用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、云計算等先進技術完善現(xiàn)有業(yè)務用科技賦能強大的產(chǎn)品，用產(chǎn)品賦能場景，最終為人們的生活賦能智能、便捷、定制、安全的場景。業(yè)務方面，我們進一步理解銀行核心業(yè)務邏輯，參與建設銀行智能風控等核心系統(tǒng)的建設，更好地運用科技手段引領行業(yè)升級，在創(chuàng)新方面，我們將緊跟國家方向，利用技術和市場優(yōu)勢，在領域實現(xiàn)突破信用創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)、數(shù)字貨幣等領域?！?/p>

從銀行場景向非銀行場景轉變，是恒銀科技以變求生的重要起點。蔣浩然介紹，公司不斷迭代經(jīng)營策略，在業(yè)務、研發(fā)、服務、管理等方面根據(jù)市場需求進行動態(tài)調整，從聚焦金融場景轉向多場景智能應用，無論是政務還是政務。醫(yī)療、交通、零售都做出了新的布局，很多場景已經(jīng)有了成熟的產(chǎn)品。

與此同時，恒銀科技也圍繞場景應用調整了研發(fā)思路。蔣浩然表示，公司將更加注重基礎研究和前沿領域的布局，把軟件研發(fā)放在更加突出的位置；同時，還將根據(jù)不同人群的需求，在研發(fā)適齡、區(qū)域產(chǎn)品方面做出更多探索。

姜浩然對于轉型有著自己的理解：“大轉型”通過打造新團隊打造新業(yè)務增長點；“小轉型”在堅守主業(yè)的同時，以幾個增量產(chǎn)業(yè)為核心突破點。恒銀科技一方面堅持轉型，另一方面也必須堅守自己，繼續(xù)做好主業(yè)，不會打著轉型的幌子徹底放手。

“我很喜歡一句話，星星配得上路過的人?！笔Y浩然表示，“我們對行業(yè)的期待就像高考學生對清華、北大的向往一樣。好在我們保持著做金融自助行業(yè)民族企業(yè)的初心，沒有壓力””。有了目標，我相信克服目前的困難不會是問題。”

“機器解放人類”

“四個轉變”方向明確，但無論是技術研發(fā)的落地，還是創(chuàng)新場景的拓展，還有很長的路要走。如何避免懈怠是公司面臨的重要問題。

全球市場正在成為一個問題。今年以來，恒銀科技海外樣機訂單大幅增加，存取款等相關設備日益走向全球。尤其是亞洲、中東、南美等地區(qū)需求旺盛，開發(fā)成本相對較低。在國家“一帶一路”倡議的東風支持下，恒銀科技加速推進國際化戰(zhàn)略。

“開拓海外市場并不容易，一方面我們要面對國外廠商的競爭，另一方面需要時間和資源來適應當?shù)氐漠a(chǎn)品生態(tài)。但中國品牌已經(jīng)能夠與國外頂級制造商競爭。我認為中國制造商將成為全球參與者?！币恢е匾牧α俊！苯迫徽f道。

國內外市場的支點在于技術創(chuàng)新。這是蔣浩然管理理念的根源。他經(jīng)常掛在嘴邊的一句話是，“創(chuàng)新是企業(yè)的生命線，尤其是科技型企業(yè)”。在今年的全國兩會上，他還提交了多項關于創(chuàng)新主題的提案，其中包括《關于強化民營企業(yè)創(chuàng)新驅動發(fā)展“主力地位”的提案》。

2022年，銀行網(wǎng)點將迎來信創(chuàng)金融終端改造、信創(chuàng)軟件升級需求爆發(fā)的時間窗口；同時，金融新創(chuàng)產(chǎn)業(yè)也將為國內智能制造帶來新機遇。這為恒銀科技的創(chuàng)新布局指明了新的方向。

蔣浩然介紹，從研發(fā)端來看，恒銀科技將金融創(chuàng)新提升到創(chuàng)新生態(tài)層面，以需求為先，有針對性地解決客戶業(yè)務痛點，一步步貼近、融入、融入。引領生態(tài)?！澳壳?，公司已穩(wěn)定形成了技術能力建設-科技產(chǎn)品研發(fā)-創(chuàng)新場景應用-整體解決方案的體系，完全有能力為獨立性、安全性、可控性提供成熟的解決方案支撐。與常規(guī)方法相比，這個系統(tǒng)的時間周期會更長，但磨刀不誤砍柴工，后續(xù)操作會更加扎實穩(wěn)定，產(chǎn)品競爭力也會更強。”

從業(yè)務端來看，從存取款機、智能柜臺、便攜式分機等硬件設備，到虛擬機器人、設備管理、智能風控等系統(tǒng)軟件，再到智慧銀行轉型升級整體解決方案，多層次的產(chǎn)品架構已經(jīng)建立。為了更好地服務市場，恒銀科技今年專門成立了“銷售服務團隊”，進一步提高基于金融智能終端的信創(chuàng)產(chǎn)品的市場份額?！盎谥暗囊?guī)劃和布局，信息創(chuàng)新領域的業(yè)務進展順利，客戶粘性非常高。未來，信息創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)將成為我們的主打產(chǎn)品?！?/p>

技術創(chuàng)新不僅僅指向產(chǎn)品的落地，更需要中長期的前瞻性布局。經(jīng)過清洗的長青科技在中長期技術布局上也做出了更多新的探索。

比如在軟件領域，蔣浩然認為數(shù)字人民幣、區(qū)塊鏈等技術創(chuàng)新值得長期跟進?！澳壳昂芏嗉夹g就像幾年前的互聯(lián)網(wǎng)一樣，似乎找不到落地點。但這些前沿技術如果不長期跟蹤，將很難被捕捉到?！睓C遇一現(xiàn)，也許在不久的將來，恒銀科技提供的數(shù)字貨幣產(chǎn)品、系統(tǒng)、生態(tài)系統(tǒng)和綜合解決方案將走進千家萬戶，只需輕輕一觸數(shù)字錢包，即刻完成結算“微型數(shù)字收銀機，無論是在效率還是安全性方面。將其提升到一個新的水平。”

想到這里，姜浩然的眼神從凝重轉為舒緩。他指出，無論前進的道路多么坎坷，“掌握核心技術、創(chuàng)新應用場景、弘揚工匠精神”將是公司的長期方針和戰(zhàn)略，是“機器解放人”的使命將繼續(xù)向縱深推進。

除了創(chuàng)新支撐，還需要企業(yè)管理的適應。在經(jīng)營方面，恒銀科技也根據(jù)形勢調整了架構：重點完成內控體系重建和人才發(fā)展體系建設兩項任務；充分發(fā)揮子公司作用，推動軟件、電子商務兩大業(yè)務布局深入發(fā)展；圍繞實現(xiàn)農(nóng)信、新創(chuàng)和海外市場三大重點業(yè)務的突破，將通過“全力以赴搶占市場，科學規(guī)范管理”來實現(xiàn)，助力公司健康持續(xù)發(fā)展。

經(jīng)歷過高潮和低谷的恒銀科技能否憑借國內金融自助設備行業(yè)先行者的基礎和多層次技術創(chuàng)新的跳板，積聚力量再次騰飛，交出令人滿意的“大學成績單”？入學考試”答題卡？這些問題不僅取決于管理層的掌舵能力，還取決于整個團隊的執(zhí)行進度。一切都需要時間來回答。